年末年始期間のアナムネ運営サービスの営業スケジュールについて

ご利用者様各位

日頃より弊社運営サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業に伴い、弊社運営サービス・お問い合わせについてもお休みを頂戴いたします。ご不便をおかけいたしますが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
なお、「おうち病院」のオンライン医療相談については年末年始も変わらず運営致しますので、ご利用いただければ幸いです。

■ 各運営サービスの年末年始の運営スケジュール：

1）おうち病院 オンライン医療相談：
・URL：http://anamne.com/supplement/
・休業期間：なし
※ただし、年末年始期間についてはカウンセリングスタッフおよび医師の対応が遅れる可能性がございますのでご理解いただけますようお願い致します。

2）おうち病院 オンラインサプリ相談：
・URL：https://supplement.anamne.com
・休業期間：なし
※ただし、年末年始期間についてはカウンセリングスタッフおよび医師の対応が遅れる可能性がございますので、ご理解いただけますようお願い致します。
※相談後に購入した医療用サプリメントについては、ご注文自体は受付ておりますが、配送は、提携先である株式会社ヘルシーパスの休業期間2022年12月29日(木)～ 2023年1月4日(水)以後となります。もし年内にサプリメントの受け取りをしたいお客様は早めのご利用をお願い致します。

3）おうち病院 オンライン診療：
　・URL： http://anamne.com/clinic/
　< 内科・婦人科・産婦人科・小児科・皮膚科・循環器内科 >
　　・休業期間：2022年12月27日(火)10:00～ 2023年1月4日(水)
　　　※年明けは2023年1月5日(木)8:15の枠～となります。
　　　※オンライン診療については、当社連携診療機関の営業時間に準じて営業致します。
　< 緊急避妊外来 >
　　・URL：http://anamne.com/clinic/emergency-contraception/
　　・休業期間：2022年12月27日(火)10:00～ 2023年1月4日(水)
　　　※年明けは2023年1月5日(木)8:15の枠～となります。
　　　※オンライン診療については、当社連携診療機関および連携薬局の営業時間に準じて営業致します。


4）オンライン患者コミュニティ/医療メディア『clila(クリラ)』：
・メディアURL：https://search.anamne.com/
・コミュニティURL：https://clila.anamne.com/　
・休業期間：なし

■ 法人向け営業窓口の年末年始の運営スケジュール：

・休業期間: 2022年12月28日(水)～ 2023年1月4日(水)
・上記期間は電話・メール・アプリ内チャットの対応をお休みいたします。
・お休み中にいただいたお問い合わせには、2023年1月5日より順次対応いたしますが、通常より回答までお時間をいただく可能性がございます。予めご了承ください。

■ カスタマーサポートについての年末年始の運営スケジュール：

・休業期間: 2021年12月28日(水)〜2022年1月4日(水)
・上記期間は電話・メール・アプリ内チャットの対応をお休みいたします。
・お休み中にいただいたお問い合わせには、2023年1月5日より順次対応いたしますが、通常より回答までお時間をいただく可能性がございます。予めご了承ください。

年末および年明けも、引き続きアナムネ運営サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。