年末年始期間のアナムネ運営サービスの営業スケジュールについて

ご利用者様各位

日頃より弊社運営サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業に伴い、弊社運営サービス・お問い合わせについてもお休みを頂戴いたします。ご不便をおかけいたしますが、ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
なお、Anamneオンライン医療相談については年末年始も変わらず運営致しますので、ご利用いただければ幸いです。

■ 各運営サービスの年末年始の運営スケジュール：

1）Anamneオンライン医療相談：
・URL：https://consult.anamne.com
・休業期間：なし
※ただし、年末年始期間についてはカウンセリングスタッフおよび医師の対応が遅れる可能性がございます。

2）Anamneオンラインサプリ相談：
・URL：https://supplement.anamne.com
・休業期間：なし
※ただし、年末年始期間についてはカウンセリングスタッフおよび医師の対応が遅れる可能性がございます。
※相談後に購入した医療用サプリメントについては、ご注文自体は受付ておりますが、配送は、提携先である(株)ヘルシーパスの休業期間12/29(水)～1/3(月)以後となります。

3）Anamneオンライン診療プラットフォーム：
　・URL： https://clinic.anamne.com/
　< 内科・婦人科・小児科・皮膚科・循環器内科 >
　　・休業期間：2021年12月28日(火)10:00～2022年1月6日(木)9:00
　　　※オンライン診療については、当社連携診療機関の営業時間に準じて営業致します。
　< 緊急避妊外来 >
　　・URL：http://anamne.com/clinic/emergency-contraception/
　　・休業期間：2021年12月28日(火)10:00～2022年1月6日(木)9:00
　　　※オンライン診療については、当社連携診療機関および連携薬局の営業時間に準じて営業致します。

4）オンライン漢方相談／漢方外来：
・URL：https://kampo.anamne.com/
　・オンライン漢方相談：
　　・休業期間：2021年12月28日(火)10:00～2022年1月6日(木)9:00
　　・年末年始にいただいたご相談については、1月6日(木)以降でのご回答となります。
　・オンライン漢方外来(オンラインでの漢方薬の処方サービス)：
　　・休業期間：2021年12月28日(火)10:00～2022年1月6日(木)9:00
　　・年末年始にいただいたご相談については、1月6日(木)以降でのご回答となります。
　　　※オンライン漢方相談および漢方外来については、当社が本サービスにて連携している誠心堂薬局の営業時間に準じて営業致します

6）検索エンジン型医療メディア『clila(クリラ)』：
・URL：https://search.anamne.com/
・休業期間：なし

■ 法人向け営業窓口の年末年始の運営スケジュール：

・休業期間: 2021年12月28日〜2022年1月4日
・上記期間は電話・メール・アプリ内チャットの対応をお休みいたします。
・お休み中にいただいたお問い合わせには、2021年1月5日より順次対応いたしますが、通常より回答までお時間をいただく可能性がございます。予めご了承ください。

■ カスタマーサポートについての年末年始の運営スケジュール：

・休業期間: 2021年12月28日〜2022年1月4日
・上記期間は電話・メール・アプリ内チャットの対応をお休みいたします。
・お休み中にいただいたお問い合わせには、2022年1月5日より順次対応いたしますが、通常より回答までお時間をいただく可能性がございます。予めご了承ください。

今後ともアナムネ運営サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。