アナムネ、オンライン診療プラットフォームをバージョンアップ。ウエルシア薬局を含む全国の薬局1647店舗と連携し、自宅最寄の薬局店舗での受け取りが可能に
株式会社アナムネ(本社：東京都中央区、代表取締役CEO：菅原 康之、以下「アナムネ」)は、2020年5月１日より提供を開始していたオンライン診療プラットフォームを進化させ、連携薬局店舗を増やし、2021年1月14日より新バージョンでの「Anamneオンラインクリニックプラットフォーム」の提供を開始いたします。
■新「Anamneオンラインクリニックプラットフォーム」とは
2020年5月1日にから提供していたオンラインクリニックプラットフォームは、診療も服薬指導もオンラインで完結し、郵送で自宅に処方薬を届けるワンストップ完結型のオンライン診療プラットフォームでした。自宅に居ながらワンストップでオンライン完結で処方薬が受け取れることは利用者(患者)にとって大きなメリットになるとの想定で提供開始しましたが、実際にサービス運営を行う中で、全てがオンラインで完結させるとむしろ利用者(患者)、診療機関、薬局店舗それぞれがオンライン診療のメリットを享受できない状態になっている現実に直面することになりました。
今回リニューアルした「Anamneオンラインリニックプラットフォーム」は、その課題を解決した新しい設計に変更したものになります。
新「Anamneオンラインリニックプラットフォーム」は、1600以上の連携薬局店舗ネットワークを活用でき、自宅でオンライン診療をし、自宅最寄の薬局店舗で処方薬を受取るオムニチャネル型の仕組みとなっており、院外処方型の病院およびクリニックでのオンライン診療をサポートするオンライン診療システムです。
本サービスでは、患者プロフィールの入力、健康保険証の確認、問診票の入力、受取り薬局店舗の選択の後、自身が空いているスケジュールを選択肢を予約し、ビデオチャットにて診察を受けることができます。オンラインでの診療・決済の後、処方箋が予め選択した薬局にfaxにて自動的に送信されますので、患者は選択した薬局店舗で処方薬が用意できたタイミングで受取りに行くことができます。登録するクリニックは月額利用料と通信利用実績に応じた従量課金によりオンラインクリニックプラットフォームを導入することができ、薬局に関しては現状は月額利用料無料にて登録が可能です。患者は公的医療保険を使うことができます。
上記の変更に合わせて、薬局との連携を進め、2021年1月14日現在で、ウエルシア薬局、アイセイ薬局、ファーマシィ薬局を含めた1647店舗にて薬の受取が可能となっております。今後も、全ての患者様が便利に利用できるように、随時連携薬局を拡大していく予定です。
※本サービスは、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、時限的・特例的な対応として「新型コロナウイルスの感染拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取り扱いについて」（令和2年4月10日に厚労省医政局医事課、医薬・生活衛生局総務課事務連絡（通称「4月10日事務連絡」）に基づいて、実現しております。そのため、通達に記載の措置が変更になった場合には、本サービスの内容も変更となる可能性があります。
・サービス名称：アナムネ オンラインクリニックプラットフォーム
・サイトアドレス：（PC）https://clinic.anamne.com
（スマートフォン対応）
・新バージョンでのサービス開始日：2021年1月14日
・利用料金：
・利用者(患者)：クリニックおよび薬局での患者負担分診療費用、システム利用料および決済手数料
・クリニック：月額利用料及び通信利用実績に基づく重量課金
・薬局： 現状のところ無料
■「Anamneオンラインクリニックプラットフォーム」の特徴
1）利用者(患者)のメリット：生活負荷を減らし、ライフスタイルに合わせた診療を選択することが可能
本プラットフォームを利用することで、これまでの対面診療であった事前予約、病院・クリニックに行くための準備や移動時間、受診前の待ち時間などを考慮する必要がなくなるため、利用者(患者)の生活に負荷をかけることなく、病院・クリニックを受診することが可能となります。特に、これまでも病院・クリニックを受診しにくかった小さな子供を抱えたママや女性固有の悩みを抱えていて婦人科を受診しにくかった女性などの受診には特に使いやすいものとなっています。
事前にオンライン診療の予約をするにあたり、①会員登録、②オンライン診療に必要な保険証の確認、③問診票の入力、④最寄り薬局店舗の選択を行うことで、実際の診療予約をした時間に、すぐ医師との面談(診察)を行うことができます。利用者(患者)は、オンラインでの診療・決済が完了した後、処方箋がが予め登録した最寄り薬局店舗に自動的に送信されるため、処方薬の準備ができ次第、薬局に行くだけでスムーズに薬を受け取ることができます。
さらに、本プラットフォームを運営している株式会社アナムネは、サービスラインナップとしてオンライン医療相談サービスを提供しておりますので、病院に行く前の不安（ファーストオピニオン）と病院で診療した後の不安（セカンドオピニオン）の相談を医師が対応することができます。本プラットフォーム利用者は、同じユーザーアカウントにてシームレスにオンライン診療とオンライン医療相談を利用できるため、診療前・診療後の不安解消をカバーした医療/ヘルスケアサービスとして利用することができます。
2）診療機関(病院・クリニック)にとってのメリット：
1600以上の連携薬局店舗ネットワークを活用でき、院外処方型クリニックでも導入可能なオンライン診療システム
既存のオンライン診療システムは院内薬局型の診療機関での利用を想定し作られているため、院外処方型の診療機関の場合は、現状の運営体制を大きく変更することとなり、導入の大きな障壁となっておりました。本プラットフォームでは診療機関と薬局の役割が区別された院外処方をベースとしており、現状の対面診療においても院外処方で運営されている診療機関・薬局に導入しやすいものとなっております。
さらに、本プラットフォームが1500店舗以上の薬局店舗と連携することで、登録する診療機関もこの連携薬局店舗ネットワークを利用できるようになります。その結果、既存利用者の居住地変更等でも変わらず患者として医療サービスを提供できるようになり、売上の維持・向上に繋げることができるようになります。
≪連携薬局店舗≫ ※2021年1月14日現在
・ウエルシア薬局：全国1471店舗
・アイセイ薬局：首都圏167店舗
・ファーマシィ薬局：首都圏7店舗
・アイン薬局：練馬店
・アクア薬局：練馬平和台店
3）薬局にとってのメリット：
現状の店舗内オペレーションを変更することなく、オンライン診療との連携が可能
当初、本プラットフォームで提供していたオンライン完結型サービスでは、薬局店舗でオンライン服薬指導を行う形式でしたので、通常業務フローと異なるオンライン服薬指導を行う必要があったり、薬の配送で個別梱包や個別送料の計算が必要となるなど、薬局店舗運営の効率性を棄損してしまうものでした。
新プラットフォームでは、薬局店舗での既存の店舗オペレーションを阻害することなく導入ができるため、オンライン診療に対する業務負荷を極力低減して対応することが可能となっています。
＜オンラインクリニックプラットフォーム 提携パートナー＞
「アナムネ」では、オンラインクリニックの提供にご協力いただける診療機関、薬局チェーン、医師およびサービス導入企業様を募集しております。ご興味のある方はこちらよりお問い合わせください。
＜オンラインクリニックプラットフォーム お問い合わせ先＞
http://anamne.com/inquiry/
今後、 「アナムネ」 はサービスの利便性向上に取り組むとともに、順次、提供サービスの幅を拡げてまいります。
■株式会社アナムネ 会社概要
アナムネは、「Life Medical Partner -ITの力で医療をもっと身近に-」のビジョンを掲げ、日本の医療費問題の解決をめざし、設立されました。
病気や医療、健康に関して、実際の医師にスマホやPCからチャット形式で直接相談ができるオンライン医療相談サービス「Anamne(アナムネ)」を開発・運営しています。病院が開いていない時間帯や土日であっても、経験豊かな女性医師が対応できるのが特徴です。
現在は、オンライン医療相談サービスに加え、オンライン診療プラットフォーム「Anamne オンラインクリニックプラットフォーム」、医療情報特化型検索サービス「clila(クリラ)」、オンラインサプリメント外来、オンライン漢方相談、在宅健康診断サービス「おウチで健康チェック」など複数のヘルスケアサービスを展開しています。
・会社名：株式会社アナムネ
・URL ：http://anamne.com/
・所在地：東京都中央区日本橋1丁目13番1号 日鉄日本橋ビル3階 WAW日本橋
・設立年月日：2014年9月9日
・代表取締役CEO：菅原康之
＜Anamneオンライン医療相談＞ http://anamne.com/
病気や医療、健康に関して、実際の医師にスマホやPCからチャット形式で直接相談ができるサービスです。病院に行くべき状況かどうか？病院に行った後の不安など、病気や医療・健康などカラダの不調に関する相談であれば全て対応いたします。病院が開いていない時間帯や土日であっても対応。経験豊かな女性医師が対応致します。
＜検索エンジン型医療メディア「clila(クリラ)」＞ https://search.anamne.com/
私たちは、分からないことがあった時、インターネットで検索するとたいていのことが分かる時代になりました。そんな便利なインターネット検索でも、病気や医療の情報に関しては分かりにくい情報ばかり。
検索結果の上位に表示されたからといって信頼できるとは思えない。この医療情報は信頼していいのかな？なんて考えてしまいます
clila（クリラ）は 、そんな医療情報の検索で悩んでいる方のために信頼できる医療情報のみから医療情報が検索できるサービスです。
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株式会社アナムネのプレスリリース⼀覧
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/27080
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【本リリースに関するお問い合わせ先】
担当者：筧 ひろ子
TEL：03-6271-5780
Email：info@anamne.com