「また唇がピリピリしてきた。でも明日は朝から会議で、病院に行く時間がない」——口唇ヘルペスをくり返している方の多くが、この時間帯の悩みを経験しています。おうち病院では、夜のうちにスマホで予約して、その夜か翌朝にビデオ通話で診察を受け、処方せんを職場の近くの薬局に送ってもらうことで、翌日の予定を変えずに昼休みに薬を受け取る使い方ができます。本ページでは、夜に前兆に気づいた方の一日を例に、予約から薬を受け取るまでの流れと、同じ使い方をしている方の受診データ、オンラインでは難しいケースをご案内します。
※本記事は、実際の利用者の利用状況の分析データをもとに作成した利用イメージです。実在の患者さまの体験談ではありません。診察の結果、お薬が処方されない場合や、対面での受診をおすすめする場合がありますのでご留意ください。
この記事の要点
この使い方のポイントを、先に5つにまとめました。
- おうち病院の予約は24時間受け付けており、診療は朝6時〜深夜0時（最終予約22:45）です。空き枠があれば、予約から最短1時間後から受診できます
- 夜に診察を受け、職場の近くの連携薬局（全国8,200店舗以上）を選んでおけば、翌日の昼休みに薬を受け取れます。これまでの実績では、平日の夕方5時以降に診察を受けたヘルペスの方の89.3%は、翌日の午前に処方せんが発行されています
- おうち病院の受診データ（2026年4〜9月）では、ヘルペスで夕方（15〜18時）に予約した方の48.9%がその夜に、夜（19〜21時）に予約した方の57.7%が翌日に受診しています
- 診察と手数料の合計目安は約1,900〜2,400円（税込、3割負担）で、お薬代は別です
- 目の周りに水ぶくれがある、初めて性器に症状が出た、高い熱や強い頭痛を伴うといった場合は、オンラインではなく対面での受診が必要です
目次
この場面：夜8時半、帰宅してから唇のピリピリに気づく
この記事でご紹介するのは、口唇ヘルペスを年に何度かくり返している会社員の方の一日です。仕事を終えて夜8時半ごろに帰宅し、洗面所で唇の端にピリピリとした感覚があることに気づきました。これまでの経験から、数日のうちに水ぶくれが出てくるかもしれないと感じています。ただ、近くの皮膚科はすでに閉まっており、翌日は朝9時から会議、午後も外出の予定が入っています。
口唇ヘルペスの薬（抗ウイルス薬）は、ウイルスが増えるのを抑える薬で、ピリピリなどの前兆の段階や、症状が出てできるだけ早いうちに飲み始めることが勧められています。この方が「できれば今夜のうちに、遅くとも明日の朝には」と考えたのは、そのためです。前兆の見分け方は「口唇ヘルペスの前兆とは」で解説しています。
困りごと：病院の受付時間と、翌日の予定が合わない
この方にとって、いつもの受診の方法では、どれを選んでも何かを諦めることになります。次の表は、この夜に考えた選択肢と、それぞれの困りごとをまとめたものです。
| いつもの受診の方法 | 困ること |
|---|---|
| 翌朝、皮膚科の開院を待って受診する | 朝9時からの会議に間に合わない。待ち時間も読めない |
| 翌日の昼休みに受診する | 休憩時間内に診察と薬の受け取りが終わるか分からない |
| 会議のあと、半休を取って受診する | 午後の予定を動かす必要があり、薬を飲み始めるのも遅くなる |
| 市販薬で様子を見る | 再発をくり返す方向けの市販薬はあるが、早めに医師に相談したい |
つまり、「病院の受付時間」と「翌日の予定」の両方に合わせようとすると、受診が翌日の夕方以降にずれ込みやすいのが、この場面の困りごとです。
おうち病院での使い方：予約から薬を受け取るまで
このセクションが、本ページでもっともお伝えしたい内容です。この方は、帰宅後すぐにスマホでおうち病院を予約し、その夜のうちに自宅で診察を受けました。予約のときに、薬を受け取る薬局を「職場の最寄り駅の近く」にしておいたことが、翌日の予定を変えずに済んだポイントです。
| 時刻 | すること | ポイント |
|---|---|---|
| 20:30 | スマホでヘルペス外来を予約。受け取る薬局は、職場の最寄り駅の近くを選ぶ | 予約は24時間。枠の1時間前まで予約できる |
| 21:30 | 自宅のソファから、ビデオ通話で診察を受ける（5〜15分） | 診察するのは全員が女性医師 |
| 翌朝 | 処方せんが、選んだ薬局に送られる | ・発行の時刻は提携医療機関や曜日によって変わる ・夜の診察の処方せんが送られる時刻の目安は翌朝9:00～11:30 ・薬局での調剤が完了すると、薬局から電話にて連絡があります |
| 12:15 | 昼休みに、職場近くの薬局で薬を受け取る | 予定どおり会議に出たあとで受け取れた |
その夜の枠が埋まっていた場合は、翌朝の出勤前（朝6〜8時台）の枠を予約し、自宅で診察を受けてから出勤する方法もあります。朝に診察を受けた場合は、その日のうちに処方せんが出ることが多く、昼休みや帰り道に受け取れます。この使い方で外れたのは、「病院の受付時間に合わせて、翌日の予定を動かす」という制約です。
同じ使い方をしている方は、どのくらいいる？（おうち病院の受診データ）
夜や朝に前兆に気づき、その日のうちか翌朝に受診する使い方は、ヘルペス外来ではよく見られます。次の表は、予約を確定した時刻ごとに、いつ受診したかをまとめたものです。
| 予約した時間帯 | 受診したタイミング |
|---|---|
| 夕方（15〜18時） | 48.9%が、その夜（19時以降）に受診 |
| 夜（19〜21時） | 34.6%がその夜、57.7%が翌日に受診 |
| 夜（19時以降）に予約し、翌日に受診した方 | 66.7%が、翌日の午前（8〜11時）に受診 |
| 朝（8時前） | 43.4%が、その日の午前（9〜11時）に受診 |
| 夕方6時台までに予約した方全体 | 86.1%が、その日のうちに受診 |
つまり、夕方に気づいた方はその夜に、夜に気づいた方は翌日の午前に受診する、という使い方が多くなっています。夜の受診は空き枠の状況によるため、その夜に受診できるとは限らない点はご了承ください。
※出典：おうち病院の受診データ（2026年4〜9月、ヘルペス外来の延べ受診）。予約した時刻は予約を確定した時刻、受診したタイミングは診察の枠の時刻で集計しています。
くり返す方は、「次の前兆」に備えておく方法もあります
口唇ヘルペスを年に何度もくり返す方では、前兆のたびに受診するのではなく、前兆が出たらすぐに自分で飲み始められるよう、あらかじめ薬を処方してもらう方法「PIT処方」（PIT：Patient Initiated Therapy）があります。ファムシクロビルなどを、前兆が出てから6時間以内に飲み始める方法で、同じ型の再発をくり返していることなど、医師が判断するための条件があります。
おうち病院のヘルペス外来でも、この方法について相談できます。症状が落ち着いている時期に、夜の空いた時間に相談しておけば、次に前兆が来たときに慌てて開いている病院を探さずに済みます。妊娠中・授乳中の方は対象にならない場合があるため、診察の際に医師にお伝えください。
オンラインでは難しいケース：対面受診・119番の目安
おうち病院のオンライン診療は、すべてのヘルペスの症状に対応できるわけではありません。次のような場合は、オンラインではなく、皮膚科などの対面の医療機関での受診をおすすめしています。
- 初めて性器に症状が出た場合（性器ヘルペスは、再発の症状のみオンライン診療の対象です）
- 目の周りに水ぶくれがある、目が痛い・見えにくい
- 水ぶくれが広い範囲に広がっている、帯状に並んで痛みが強い（帯状疱疹の可能性）
- アトピー性皮膚炎がある方やお子さまで、水ぶくれが急に広がっている
- 免疫を抑える治療を受けている
⚠ 強い頭痛・高い熱・意識の変化・けいれんを伴う場合は、119番通報か救急外来の受診をご検討ください。
おうち病院でこの使い方をするために
前兆に気づいた夜に慌てないよう、症状がないうちに次の3つを済ませておくと、この使い方がしやすくなります。
- 会員登録を済ませておく：登録さえ済んでいれば、気づいた夜にすぐ予約に進めます
- 受け取る薬局の候補を決めておく：職場の近く・通勤経路の薬局を選べば、昼休みや帰り道に受け取れます。薬局に行けない日は、おくすりおうち便（900円・税込）で自宅に届けることもできます（東京23区は当日中または翌日、それ以外は翌々日が目安）
- これまでの再発の様子をメモしておく：年に何回くらい出るか、いつも同じ場所か、過去に使った薬などを伝えると、診察がスムーズです
診察と手数料の合計目安は約1,900〜2,400円（税込、3割負担の場合）で、お薬代は別です。正確な金額は予約画面で確認できます。
この記事の監修
本記事は、おうち病院 医師チームが監修しています。医師チームは、産婦人科・皮膚科・内科などを専門とする医師で構成され、全員が女性医師です。記事の内容は、公的機関や学会のガイドラインをもとに医師が確認しています。
よくある質問
夜に前兆に気づいたときに、よくいただく質問をまとめました。
Q. 夜に気づいた場合でも、その日のうちに診察を受けられますか？
A. 空き枠があれば、予約から最短1時間後から受診できます。診療は深夜0時までで、その日の最終予約は22時45分です。夜の枠が埋まっている場合は、翌朝6時からの枠を予約する方法もあります。
Q. 夜に診察を受けたら、薬はいつ受け取れますか？
A. 夜の診察の処方せんは、翌朝に薬局へ送られることが多くなっています。これまでの実績では、平日の夕方5時以降に診察を受けたヘルペスの方の89.3%は、翌日の午前に処方せんが発行されています。提携医療機関や曜日によって変わるため、急ぐ方は予約の際に受け取りやすい薬局を選んでおくと安心です。
Q. 職場の近くの薬局で受け取れますか？
A. はい、予約のときに、全国8,200店舗以上の連携薬局から受け取る薬局を選べます。職場の近くや通勤経路の薬局を選んでおけば、昼休みや帰り道に受け取れます。薬局の営業時間は店舗によって異なるため、予約の前にご確認ください。
Q. 診察を受けても、薬が処方されないことはありますか？
A. あります。診察の結果、医師がオンラインでの判断が難しいと考えた場合や、対面での受診が必要と判断した場合は、薬を処方せずに対面の医療機関をご案内することがあります。
Q. 用意するものは何ですか？
A. スマホ（ビデオ通話ができるもの）、保険証（マイナ保険証）、お支払い用のクレジットカードです。これまでの再発の様子のメモがあると、診察がスムーズです。
Q. 性器ヘルペスの前兆でも、同じように受診できますか？
A. 再発の症状であれば、同じようにオンラインで受診できます。初めて性器に症状が出た場合は、オンライン診療の対象外のため、皮膚科・婦人科・泌尿器科などの対面の医療機関での受診をおすすめしています。
ほかの利用シーン
ほかの場面での使い方も、あわせてご覧ください。
- 仕事を休まずに受診したい方へ → 半休を取らずに、昼休みの会議室から多汗症の診察を受けられた
- 毎月の通院を続けたい方へ → 薬が切れる前に、次の診察を手帳に。仕事を調整せずに、毎月の通院を続けられた
- おうち病院の利用シーン一覧
参考文献・出典
本記事の作成にあたり、次の資料を参照しました。
- 公益社団法人日本皮膚科学会「皮膚科Q&A 単純ヘルペス」
- 医薬品医療機器総合機構（PMDA）添付文書：ファムシクロビル（ファムビル錠）、バラシクロビル塩酸塩（バルトレックス錠）
- 総務省消防庁「救急安心センター事業（#7119）」
- おうち病院の受診データ（2026年4〜9月、ヘルペス外来の延べ受診。集計：株式会社アナムネ）
